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網頁設計常見問題

常見問題

許多客戶會對網頁設計的一些流程跟製作會產生一些常見的問題,我們特別將這些問題編整如下,方便讓大家更能了解網頁製作上的細節,讓您的專案執行過程中更為順暢。
我需要一個網站嗎?

網站的特性可以全年無休、24小時營運,且網站的曝光效果不僅可於國內,還可遍及全世界。網站的建置費用也比實體店面的成本來的低,因此網站對於企業來說,是一個非常重要的行銷管道。通常製作企業網站,主要有幾種目的:

(1) 將公司及服務的資訊放置於網頁上,讓全世界的人都能在遠端看到企業的資訊,以達曝光效果。
(2) 於網站上販售企業商品,開創新的行銷通路,創造更多的獲利。
(3) 透過網路會員機制、留言板、討論區、投票區、訊息發佈、電子報…等資料庫系統,與網友達到互動的目的。

(4) 於公司新品上市或有促銷活動時,建置一個活動網站並結合網站行銷,將可在短時間內,達到理想的曝光效果。
(5) 用來做為技術交流、經驗及學術分享的平台。

設計一個新網站需要支付哪些費用呢?

一般而言要架設一個網站,需要具備「網頁設計」、「網站空間」、「網域名稱」三個要件,才能讓網站正常運作。

網頁設計費
即設計出符合您自已企業形象及功能的網頁,您可自行設計,或委託專業的網頁設計公司或人員代為設計。一般設計費用將依「網站架構」及「網站功能」為考量,費用由數萬元至數十萬元不等。


網站空間與主機維護費

當您網頁設計完成後,您必需有個網站空間來放置您的網頁,一般網站空間取得方式有2種,一為自行架設伺服器,也就是您要自行去買一部電腦當伺服器,並全年開機運作,此種方式費用較高,約為五萬元至數十萬不等,大部份的企業多採另一種方式即「主機維護代管」。
也就是可以與設計公司租用「虛擬主機」來放置您的網頁,一般虛擬主機租用費用約在每年數千元至數萬元不等,當然虛擬主機的連線品質及網路頻寬將直接影響到網站的連線速度。


DNS網域名稱申請費

當您設計好了網頁,並有了主機放置網頁後,最後就是要有一個屬於自已網站的「網址」,您必需要去申請網域名稱,才會有一個固定的網址。目前網域名稱申請費用約為每年800~1000左右。

我的網站適合什麼風格的版面?

網站版面視覺設計是整個網頁設計中,十分重要的一個環節,它將影響到網站整體的視覺美編效果。因為視覺上的傳達對每個人來說的定義不盡相同,因此一般設計公司在網站建置前,會先針對網站的「版面配置、色系、風格、類型」等方向,與客戶進行訪談與溝通。

由於一般業主不一定會有專業的美編人員可供協助討論,因此我們建議您可於與設計公司討論版面前,先行瀏覽別人或同業的網站,不論國內外的網站均可,主要瀏覽的重點在於視覺及動畫的呈現、網站的動線與功能性。

不論是優點或缺點,只要您覺得有參考的價值,您都可以記錄下來,屆時與設計公司討論時,再將您整理的參考網站提出來與設計公司討論,以您的角度分析您所提參考網站的優缺點讓設計公司知道,如此一來,設計公司將會比較有一個方向,也較容易在之後的網頁設計上取得共識。

網頁設計的風格萬一不喜歡怎麼辦?

建議在設計網頁前,請先看過網頁設計公司所處理的設計案例,網頁設計的品質跟風格大多可以看出水準。我們提供客製化的設計,公司內部亦有不同設計風格的網頁設計師,因此客戶不用擔心您要的風格設計不出來。

建議客戶可以多收集一些覺得喜歡的風格與設計,設計師可以針對客戶端提出的網站參考,更能明確揣摩客戶的喜好風格,為客戶做出心中想要的網頁風格。
延伸閱讀: 我們要的設計風格你們可以做到嗎?

網站版型可以修改到滿意為止嗎?

我們設計的所有網站作品都是經過與客戶詳細的溝討與討論才開始製作設計,當然也會遇到客戶看到設計稿後希望修改與調整。

我們希望為您完成的網站作品能讓您滿意、更為您的品牌形象加分,因此客戶提出的版型修改,專案企劃人員會與您討論修改細節,以專業的設計經驗給予建議,達成共識後再做修改微調,而非一直處於沒有方向的調整、試水溫,這能避免延誤了網站的預定完成時間。

我的網站要如何配色呢?

一般網站的配色會先取決於企業本身的標準色系,若企業本身有標準的CIS,那網頁設計時,一定是以企業的標準色為主要色系,如此較能有整體一貫的感覺。若企業並無標準色系,那便可依照主要商品屬性、企業 Logo 色系或是個人喜好來決定網站的配色。

此外,以網站的風格來決定配色也是個不錯的方法,總之,網站整體的色彩搭配,會考量網站的整體性,色彩代表了不同的情感,所以可以依照各行業屬性及風格型態選擇適合的色系和輔助色搭配運用。

製作網站需要多久的時間?

網頁建置是需要經過一連串的討論修改,再經由專案企劃設計師、前端與後端工程師每個階段的製作。主要分為「版型風格設計」、「單元頁面切版」、「程式撰寫及後台管理整合」三個階段,以一般標準專案為例,各階段製作時間約為15~30個工作天左右,不過資料的討論與蒐集、網頁版面校稿與測試的時間都會影響整體製作時程!

為什麼網站製作的時間要這麼久?

漾設計提供客製化製作,從設計開始每個步驟跟環節我們都會一一跟客戶端確認,才會接下來進行下一步,客戶的每一個修改我們都會盡心滿足,因此反覆修改到客戶滿意的過程中是需要時間的。設計完成後,頁面化客製製作出客戶需要的網頁功能,寫好程式後會進行相關的測試,每一個過程都是需要時間的。

製作一個新網站需要多少錢?

其實網頁設計並沒有一個標準的價格,因為影響價格的外在因素有很多, 像是設計師的美感好壞, 設計師經驗的多寡,網站程式的能力高低等等…都會影響到最後的價格。如果您預算充足,大可放心的交給最滿意的設計公司規劃您的網站,而通常一個精緻美 觀的網站所需的價格相對也會高些,這端看您對您網站的期望有多高。
延伸閱讀: 網頁設計費用有高有低該如何比價?

網站設計為什麼每一家公司的價位都不同?

不同公司在製作網站時,製作的方式是不完全相同的。有的公司是使用模組跟套版的方式,以現成的東西套用,因此價格上比一般客制化便宜且快速,缺點在於因為是套版的,因此同樣模組產生的網站相似度就比較高。
相反的,客制化設計可以量身訂做出客戶喜歡的風格與需求的功能,雖然成本會較高一些,但是獨創性較高,需求性也會針對客戶要的功能去蕪存菁。
延伸閱讀: 一萬和十萬的網站有什麼不同?

網站保固多久?為什麼放自己公司的主機就不提供保固?

我們提供一年程式BUG除錯的保固,但如果網站是放在您自己公司主機,一般會可能因為主機本身安全性以及客戶端會自行修改,因而會產生原本程式以外的BUG。若客戶想要自行管理主機就無法避免這樣的狀況,因此我們將無法針對網站提供保固,因為衍生的問題可能已經不是原本網站程式的問題,而是客戶端自行修改產生的問題,這樣的狀況是無法控管與提供保固的。

網站做好著作權歸誰?程式碼會提供嗎?

網站著作權結案後會歸屬於客戶,程式碼會完整置放在網站的空間中,客戶端可自行下載。結案後可匯整相關檔案提供給客戶端留存。

網站上的圖片和文字會不會有版權問題?
網站上所使用的圖片、文字及影片等都是有版權的,所以若要使用別人網站上的資料都應先取得對方同意才能做使用。 除了客戶授權提供使用的素材外,其他網站上所需圖片都是向合法圖庫廠商所購買,在版權取得上都是合法使用的。
做好的網站,我要放在自己的主機,有提供免費安裝嗎?
網站部分客戶可以提供主機的FTP遠端連線方式,我們可以協助客戶將網站安裝置放在指定的網站主機中。不過客戶端需將主機環境中該安裝的軟體以及資料庫自行購買以及安裝,我們提供的是網站的建置安裝,並非主機或網路環境的安裝處理,因此服務上是有不同的。
有沒有提供網站管理教學?

網站建置部分若有較多功能的程式後台,可提供一次教學課程,或是使用錄製教學影片的方式取代。如功能面較少的網站,基本操作上都會是簡單的資料填寫跟送出,則不會有教學或是手冊。我們的工程師盡可能會以客戶使用上便捷簡單為主,因為操作上不會有太大困難。

我不知道我們比較適合那種網站製作方案,可以給我們一些建議嗎?

若您的預算足夠,可以先考慮使用客製化的網站製作方案,因為客製化的網站比較能夠符合企業形象而且在設計製作上也比較彈性,可以完全針對企業的需求進行製作。通常這類型方案的適用對象如「大型或知名企業」、「較重視企業形象的企業」…等。

套版型的網站主要適用於預算較低或只希望短期使用的網站需求者,則較適用套版型的網站。當然,我們還是建議可以先由我們的網站規劃師免費為您規劃並提供給您更多的專業建議供您參考。

能不能先提案給我們參考?

我們提案的服務僅提供給已簽約的客戶,我們不提供免費提案或比稿 (如需比稿需酌收比稿工本費3萬元整)。

當然很多客戶會覺得沒有提案,怎麼能看出設計的品質?基本上客戶端可以參考設計公司的設計案例,即可看出設計公司作品的風格跟品質水準,再決定專案委託的公司。我們相信不比稿的設計界,能讓設計師們更用心於專案內的客戶案件,更能擁有設計的好品質!

簽約後會提供幾個版型給我們?可以修改幾次?

一般網站客戶版型會提供不同設計的兩版網頁風格給客戶挑選,基本上兩版提案風格都會各自不同,客戶可以針對喜歡的版型進行修改調整。

版型的調整基本上我們不會特別限制客戶的修改次數,但是因為修改的時間越長,專案的時間就會往後延遲,因此專案的時間也會因為修改時間而影響。

雖然微調修改不會限定次數,但是有程式的案件須在套用程式前,設計都要修改完成,因為套用了程式後,設計師的修改可能會影響到程式,因此,所有的設計調整在套用程式前都要確認好!

甚麼是後台管理系統?
後台管理系統是讓客戶能輕鬆維護網站的好幫手,不管是使用電腦、平板或手機,只要在有網路的地方都能即時更新網站內容,快速又方便!
後台的使用會不會很複雜? 不懂網頁程式語法也可以用嗎?
後台操作其實一點都不難,如果您曾經使用過部落格或Word,那您也能輕易上手! 漾多媒體提供的後台相當人性化,只要將想修改的部分填入與前台相對應的欄位,即可立即更新網站內容,不需自行美編排版,也不需使用程式語言!
請問我需要準備哪些資料給網頁設計公司?

當準備進入設計階段後,便要開始著手準備網站建置相關的資料了,通常一般網站建置的資料可分成三種類型:

一、文案資料
「公司簡介、企業沿革、營業項目、購物需知、加入會員需知、公司連絡基本資料…等」。這些文案通常需由企業提供給設計公司進行製作,如果企業本身有行銷企劃人員,可請他們先將文案整理後並撰寫出具專業文案之相關資訊。若企業內部沒有專業的文案撰寫人員,也可請設計公司幫忙撰寫,或是請他們提供參考範本,然後企業內部再針對範本進行內容編修。

二、圖片資料
建置網站需要的圖片資料,主要是以商品照片、企業Logo圖片或可編修原始檔及公司相關照片為主。圖片資料中,以「商品照片」最為重要,優質的商品照片,除可增加網站豐富度及美感外,更能增加消費者購買的慾望,所以慎選照片是很重要的,建議可以挑選幾張主要的商品,放置於網站首頁,如此將更能增加商品的曝光機會。此外,您也需要注意圖檔的所有權,以免造成侵權行為。

三、其它檔案資料
除了文案及圖片資料外,若您的網站需要有其它特殊需求時,便需另外準備相關的檔案資料,例如:「影音檔、技術說明文件、操作手冊、欲提供網友下載的檔案…等」。此外若企業本身有自行的CIS企業識別設計,也可以將相關資料提供給設計公司,如此將能設計出更符合企業形象的網站。

什麼是 SEO (搜尋引擎優化)?

搜尋引擎最佳化 (Search Engine Optimization, SEO),是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站,以提高您的網站在搜尋結果中的排名,讓自己的網站可以有排名較前面的機會。為了要讓網站更容易被搜尋引擎接受。搜尋引擎會將網站彼此間的內容做一些相關性的資料比對,然後再由瀏覽器將這些內容以最快速且接近最完整的方式,呈現給搜尋者。

你們有做SEO關鍵字優化嗎?
我們有內部SEO團隊,我們在開發網站時會考慮SEO指南和最佳做法。如果您將您的SEO要求列表發送給我們,以進行現場改進,我們將很樂意實施這些要求。
你們設計好的網站有包括SEO嗎?
SEO可分為網站結構(體質)、內容經營(文章關聯度)、以及外部連結三大主題。漾網站設計費用中是包含基礎SEO,也就是體質的建立。 在我們的後台管理系統中,已設置了可讓客戶輕鬆輸入meta標籤的欄位,除了可針對整個網站設定外,還能依照各單元不同需求進行設定,去操作SEO喔! 但SEO操作是一門很專業的學問,若您希望能到特定需求或特定關鍵字目標,我們將會另外為您提供報價。
不確定哪些服務適合我,怎麼辦?

建議您直接和我們聯繫,我們經驗豐富的專業人員將在評估需求後,為您規劃兼顧您的商業需求和預算的網站製作方案。

我準備嘗試。我該如何開始?
我們提供線上諮詢服務。 請通過 [email protected] 與我們聯繫,或使用線上諮詢表單。我們將就您的項目或想法與您保持聯繫。
外縣市如需網頁設計的需求怎麼合作?

我們的客戶從台北到高雄都有,甚至國外客戶美國、澳洲、中國、日本…等等的客戶都有承接過。透過E-mail、SKYPE…Line電話溝通,網路無國界,都能為客戶滿意的處理相關案件。

目前僅提供台北/桃園/新竹業務親訪之外,其他地區則以電話以及網路溝通為主。並非我們故意服務不周,只是我們環保愛地球,減少車輛往返的髒空氣排放,用往返更多的時間為客戶處理製作中的案件,其實更有效率、更能有好的品質。

只電話和信件溝通不見面就可以製作網站嗎?

當然可以!討論一定要有方向,您可以先提供設計想法及喜歡的網站風格透過電話和信件與我們討論,過程中我們也會提供相關案例給您參考,也能藉由線上分享螢幕畫面來討論,其實就跟當面溝通是差不多的。

但如果您還是覺得難以表達,您也可以直接找一張參考圖、2~3個網站案例給我們,讓我們直接明白地看到您喜歡的風格樣式。

過去我曾有與網頁公司不愉快的合作經驗,該如何放心?

有些設計公司會用極低廉的網頁設計費用引誘客戶上鉤,日後又巧立名目透過各式各樣的費用敲詐客戶。或是設計師的專業度不夠,導致改了又改卻一直無法設計出令人滿意的網站。

漾多媒體成立於2003年,我們成功輔導了將近數百家公司的網站製作,更是多家跨國品牌所信賴的網頁設計公司。您可以隨意參觀我們的網頁設計作品,我們樂意接受您的批評與指教,我們對自己的作品很有信心,您可以放心把設計交給我們。

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